產品簡介

        NQI+服務云平臺，NQI，是國家質量基礎設施（National Quality Infrastructure）的英文簡寫。目前各地的NQI服務基本都是線下辦理，疫情期間，線下辦理的局限性凸顯。而質量服務機構的“互聯網化”發展和服務資源的線上共享是當前NQI發展的重要趨勢之一。針對這種情況，海頤軟件建設了NQI服務云平臺，推動NQI工作實現基礎業務全程網上辦理，質量要素精準匹配共享，機構能力優勢互補整合，企業需求多方在線協作的質量發展新模式。

應用場景

煙臺NQI+服務云平臺本著“基礎業務云端化，特色服務創品牌”的指導思想，初步確立NQI網上辦、NQI尖端檢、NQI援助站、NQI協同幫、NQI百事通五大功能板塊。
 

1、NQI網上辦

          通過建立業務登記、預約服務、進度查詢、網上收費、報告打印、物流查詢、滿意度評價等工作流程，實現計量、檢驗、特種設備、條碼業務的全程網上辦理，標準、認證認可、知識產權等業務網上轉接辦理，滿足企業便捷高效的服務需求。
 

2、NQI尖端檢

        整合本地尖端設備，建立本地尖端設備名錄，并根據設備硬指標發布尖端設備排行榜，組建網上超級實驗室，建立科研聯盟，打造煙臺城市名片。全市科研和高端制造可以根據需要，申請超級實驗室使用和成果分享，增強各領域各環節交流合作，提升煙臺的科研和制造水平。同時可以提高全市尖端設備利用率，減少重復建設，節約企業科研成本。
 

3、NQI援助站

       為中小微企業提供服務外包和管家幫辦援助。服務外包方面。NQI援助站供需雙方分別發布供給能力和生產需求，通過平臺精準匹配和供需雙方的雙向選擇，實現中小微企業的互助、共享。管家幫辦方面。對疑難問題，分配管家為企業辦理，全程跟蹤、記錄、總結，接受企業滿意度評價。
 

4、NQI協同幫

     為企業提供專家服務和NQI求助。專家服務方面。企業可以通過協同研究、在線培訓、在線會議、預約服務等多種渠道，實現與各領域專家的互動，解決生產經營難題。NQI求助方面。分行業、分領域搭建NQI求助園地，集中大家智慧，解決求助問題。

5、NQI百事通

     為企業提供在線咨詢、信息推送和幫您找服務。在線咨詢方面。提供客服咨詢、留言咨詢、專家咨詢等多種渠道，咨詢形式包括文字、語音、視頻等。主動推送設備超期提示、培訓公告、條碼續展、強檢到期等信息服務。企業登錄后可以在企業中心查看自己的全部資訊。NQI幫您找方面。幫助企業找機構、找設備、找人才、找法規。機構范圍既包括本地機構，又拓展到國家級質檢中心和國際知名機構。
 

產品模塊

產品優勢

           平臺利用移動互聯、GIS、消息推送、大數據、微服務、二維碼等技術，實現線上全業務辦理，大數據精準分析企業需求，推動主動服務，為企業特別是中小微企業提供線上報檢、在線咨詢、企業互助、專家服務、問題求助、企業幫辦、尖端設備共享等服務，對中小企業實施精準質量幫扶，推動煙臺制造業提質升級，實現戰略性新興產業集聚發展。平臺具有如下特點：

     1、實現報檢全業務、全流程管理
          平臺實現了特種設備、計量、質檢等業務網上報檢以及物流、進度查詢、報告打印、滿意度評價全流程管理。
     2、集成即時通訊工具
          通過集成即時通訊工具，實現實時音視頻客服咨詢、專家咨詢、在線直播培訓、在線視頻會議。
     3、打造城市虛擬實驗室
          收集全市尖端設備，形成尖端設備排行榜，整合全市共享設備打造虛擬城市超級實驗室，為科研提供尖端設備共享。
     4、助力中小微企業發展
          提供中小微企業供需發布平臺，實現供需精準匹配和雙向選擇，促進中小微企業的互助共享，降低中小微企業投入成本。
     5、管家幫辦解決疑難雜癥
          當企業有復雜問題時，平臺提供業務管家為企業提供全程協助，并記錄幫辦過程，接收企業滿意度評價。
     6、求助論壇集合全民智慧
          平臺建設的NQI求助論壇，實現全民參與，集合全民的智慧，為企業/個人解決問題。
     7、一站式查詢
          平臺實現NQI相關機構、設備、人才、業務知識、法律法規數據庫一站查找。

典型客戶

• 煙臺NQI+服務云平臺